Host Live

PT Mega Antar, sebuah startup modern di industri pengiriman, sedang mencari seorang Host Live yang energik dan berdedikasi. Kamu akan menjadi bagian dari tim yang bertugas menjaga kualitas layanan pelanggan kami di platform live streaming.

Role ini sangat dinamis, dengan tanggung jawab utama melibatkan interaksi langsung dengan pelanggan, penyampaian informasi produk, dan pemecahan masalah. Kamu akan bekerja di lingkungan yang penuh tantangan dan peluang untuk berkembang.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menangani interaksi langsung dengan pelanggan melalui platform live streaming.
• Menyampaikan informasi produk dan layanan dengan jelas dan ramah.
• Memastikan kualitas layanan pelanggan dengan memecahkan masalah yang mungkin muncul.
• Mengupdate informasi pelanggan tentang status pengiriman secara real-time.
• Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.
• Membantu meningkatkan reputasi perusahaan melalui layanan pelanggan yang unggul.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Host Live atau peran serupa di industri pengiriman atau e-commerce.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan di bawah tekanan.
• Pengalaman menggunakan platform live streaming akan menjadi nilai tambah.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Berpenampilan menarik dan ramah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait